Alfag Egerkingen AG (Egerkingen)

Idée centrale

Nous sommes une entreprise de taille moyenne située à Egerkingen, spécialisée dans la vente de véhicules utilitaires MAN neufs et de véhicules d'occasion de toutes marques. Nous offrons à nos clients des services complets dans les domaines de l'entretien et de la réparation des camions + bus, de la vente de pièces détachées et d'accessoires ainsi que du remorquage et du dépannage 24h/24.

Qualité du service

La satisfaction du client et la qualité du service sont étroitement liées. Nous sommes conscients que la qualité est générée par des processus contrôlés. Pour cette raison, nous voulons maintenir un système de gestion orienté vers les processus. Ce système de gestion comprend tous les processus importants et est mis en place et documenté en fonction des dernières découvertes. Tous les incidents qui influencent la qualité du service (positifs et négatifs) sont analysés et l'expérience acquise est intégrée (engagement à l'amélioration continue).

L'atelier est équipé pour tous les travaux et conceptions sur les camions, bus, remorques et semi-remorques :

• Maintenance - entretien - service - réparations ;
• Voie d'essai pour les freins et la direction avec protocole pour le MFK ;
• MFK fournit et teste en interne ;
• Tous les équipements électriques, hydrauliques et pneumatiques ;
• Installation de l'équipement : navigation, téléphone, feux tournants, etc ;
• Services de réparation des ascenseurs Trösch et Mammut ;
• Réparation et nouvelle installation de systèmes de climatisation et de chauffages indépendants ;

Dans le domaine des châssis et des pneus, nous offrons un service complet :

• Aligneur de roues au laser pour le suivi et le parallélisme des essieux ;
• service complet de pneus ; changement, équilibrage, vente de pneus neufs et caoutchoutés ;

Nous sommes un centre de service officiel pour les produits d'ascenseurs suivants :

• Trösch AG ;
• Hydraultech AG (Mammut) ;
• Nous sommes autorisés à effectuer tous les travaux d'entretien et de réparation ;